Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 agosto 2004
Abbiamo acquistato dei radiatori di alta qualita' in acciaio: a distanza di un anno dall'installazione un elemento del radiatore si e' bucato e successivamente altri due elementi di altri due radiatori diversi anche nella forma e misura hanno presentato lo stesso difetto.
Ci sono gli estremi per chiedere la sostituzione integrale dei radiatori? Grazie.
Brunella, da Mocaomer
Ci sono gli estremi per chiedere la sostituzione integrale dei radiatori? Grazie.
Brunella, da Mocaomer
Risposta ADUC
occorre dimostrare che si tratti di un difetto originario: nel qual caso, potra' contestare entro l'anno agendo anche in giudizio. Prima di tutto, pero', occorrerebbe si preparasse ad esibire una valutazione tecnica a riprova dell'origine del vizio, per potersi tutelare da contestazioni della controparte. Il primo atto da inviare dovra' poi essere una raccomandata in cui -facendo presente il vizio- ne intimera' la risoluzione entro 15 gg, dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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