Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 agosto 2004
Egregi Signori, Questa mia per informarVi del non rispetto da parte di SKY TV degli impegni a restituire le cauzioni versate a TELEPIU.
Supponendo di non essere un caso isolato, penso che possa essere utile informare associazioni come la vostra.
Allego della mia raccomandata con RR a SKY. Procedero' quindi per vie legali.
Non esistendo un servizio clienti o "potenziali clienti" con e-mail accessibile senza autorizzare SKY a divulgare a "cani e porci" dati relativi alla privacy, sono stato costretto a scrivere al e-mail della selezione del personale.
Mi auguro che tale servizio sara diligente, comunichera' la mia a chi di dovere e si preoccupera di farmi avere i miei soldi e qualche riscontro.
Distinti saluti.
Didier, da Milano.
...................................
Ref. Restituzione deposito cauzionale.
Signori, In data 24/12/2003 ho restituito il Goldbox 39 217 30 98 392 come da copia ricevuta allegata.
A tutt'oggi 1° maggio 2004 non avendo ancora ricevuto alcun comunicazione della restituzione e dell'accredito del deposito di 99 000 Lit Vi prego provvedere alla restituzione entro il 15 maggio con valuta al mio beneficio primo gennaio 2004. Qualora non ricevesse restituzione nei termini di cui sopra provvedero' a fare valere i miei diritti per vie legali ed ad informare le associazioni per la difesa dei consumatori della vostra mancanza.
Vogliate accreditare il deposito sul mio C/C n°
Supponendo di non essere un caso isolato, penso che possa essere utile informare associazioni come la vostra.
Allego della mia raccomandata con RR a SKY. Procedero' quindi per vie legali.
Non esistendo un servizio clienti o "potenziali clienti" con e-mail accessibile senza autorizzare SKY a divulgare a "cani e porci" dati relativi alla privacy, sono stato costretto a scrivere al e-mail della selezione del personale.
Mi auguro che tale servizio sara diligente, comunichera' la mia a chi di dovere e si preoccupera di farmi avere i miei soldi e qualche riscontro.
Distinti saluti.
Didier, da Milano.
...................................
Ref. Restituzione deposito cauzionale.
Signori, In data 24/12/2003 ho restituito il Goldbox 39 217 30 98 392 come da copia ricevuta allegata.
A tutt'oggi 1° maggio 2004 non avendo ancora ricevuto alcun comunicazione della restituzione e dell'accredito del deposito di 99 000 Lit Vi prego provvedere alla restituzione entro il 15 maggio con valuta al mio beneficio primo gennaio 2004. Qualora non ricevesse restituzione nei termini di cui sopra provvedero' a fare valere i miei diritti per vie legali ed ad informare le associazioni per la difesa dei consumatori della vostra mancanza.
Vogliate accreditare il deposito sul mio C/C n°
Risposta ADUC
non ha detto di aver contestato a mezzo raccomandata A/R? E' molto importante, in quanto se ha contestato per raccomandata l'atto e' valido, altrimenti se avesse contestato per e-mail sarebbe del tutto inutile. In ogni caso, i termini della messa in mora erano corretti, pertanto se avesse inviato la raccomandata potrebbe adesso procedere in giudizio davanti al giudice di pace.
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