Lettera del consumatore

buongiorno....
avete mai analizzato le offerte MAXI VACANZE DI TIM?
Nelle pubblicita' sembra che l'offerta MAXI TIM VACANZE sia quasi un regalo che tim fa ai suoi clienti....... poi alla prova dei fatti ci si accorge che non e' proprio cosi: una norma assolutamente non pubblicizzata e che si puo' conoscere solo leggendo le risposte sul sito dice che il traffico al di fuori dei minuti inclusi nelle offerte e' fatturato a 0, 25 euro al minuto......
conclusione: spesa per l'acquisto dell'offerta 10 euro con 100 min verso cellulari, 400 minuti verso fisso e 400 sms......
100 minuti verso cellulari si consumano molto in fretta e dopo costano 0, 25 euro... anche verso il DUETTO che dovrebbe costare, per contratto, 0, 0528 euro al minuto: RISULTATO FINALE: IN 15 GG DI TRAFFICO la tim si e' ripresa 75 euro solo sul traffico duetto, il tutto senza che si possa capire chiaramente come funziona la tariffazione se non leggendo le risposte sul sito oppure, come e' capitato a me, controllando il traffico effettuato su IBOX.
Non vi sembra che tutto questo si possa chiamare, con un eufemismo, comportamento scorretto..... pubblicita' ingannevole.... e senza eufemismo TRUFFA?
Noemi, da Milano