Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 agosto 2004
ho acquistato on line (www. eprice. it) un firwall PIX 501 prodotto dalla ditta CISCO (prezzo euro 500 circa). La scatola contiene tutto il necessario per l'installazione eccezion fatta per le istruzioni in Italiano (sono solo in inglese) essendo piuttosto complicato ho chiesto alla cisco chiamando il numero verde 800782648 di ricevere copia delle istruzioni in italiano ma mi e' stato risposto che la traduzione non esiste e per l'installazione avrei dovuto acquistare un pacchetto di assistenza. mi piacerebbe sapere se e' possibile che un prodotto venduto in italia non abbia le istruzioni in italiano ma soprattutto se e' lecito che a fronte di una richiesta di un manuale per l'installazione venga proposto l'acquisto di un pacchetto di assistenza Grazie.
Fabrizio, da Legnano
Fabrizio, da Legnano
Risposta ADUC
non c'e' obbligo a che le istruzioni siano nella lingua del Paese dove il prodotto viene venduto, purche' si tratti di lingue comunitarie: in ogni caso riteniamo che il manuale potrebbe essere richiesto al produttore direttamente in luogo che al venditore.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti