Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2004
Buongiorno Io ho attivato in ottobre l'adsl di tele2, dopo vari disservizi, segnalati telefonicamente e per e-mail a gennaio decido di recedere dal contratto. Leggendo le Vs risposte invio una raccomandata a/r richiedendo la risoluzione del contratto e addebitandogli la responsabilita' per inadempimento (avevo la tariffa flat. ma in pratica si sconnetteva ogni ora), gli davo 15 g di tempo dopodiche' mi ritenevo sollevato da ogni altra richiesta nei loro confronti.
Ad aprile mi chiamano dicendo che dovevamo cmq pagare x il contratto firmato fino a scadenza.....
Infatti, arriva la bolletta x adesso comprensiva di 3 mesi.. e la conferma telefonica (dopo un'ulteriore mia spiegazione di non aver intenzione di pagare) che devo pagare per tutto il contratto perche' "sono state effettuate connessioni" (ma nn 24h).
Io ho gia' spiegato che non intento pagare..... quali passi devo compiere adesso (segnalazioni al giudice di pace etc)??
Grazie.
Alessandro, da Milano
Ad aprile mi chiamano dicendo che dovevamo cmq pagare x il contratto firmato fino a scadenza.....
Infatti, arriva la bolletta x adesso comprensiva di 3 mesi.. e la conferma telefonica (dopo un'ulteriore mia spiegazione di non aver intenzione di pagare) che devo pagare per tutto il contratto perche' "sono state effettuate connessioni" (ma nn 24h).
Io ho gia' spiegato che non intento pagare..... quali passi devo compiere adesso (segnalazioni al giudice di pace etc)??
Grazie.
Alessandro, da Milano
Risposta ADUC
invii una nuova raccomandata di contestazione in cui -come gia' giustamente ha fatto- rilevi come l'inadempienza sia loro e come il rapporto debba ritenersi risolto in quanto la richiesta non e' dettata da una sua esigenza o da un suo desiderio, bensi' propriamente dalla loro inadempienza. Dando avviso che in caso dovessero proseguire in dette indebite richieste si riserva di agire in giudizio, chiedendo il rimborso dei danni causati. Attenda poi, in ogni caso, i loro passi.
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