Lettera del consumatore

Sono un abbonato sky al quale dal dicembre 2003 viene comunicato, a seguito di una loro verifica contabile, che non gli risultano pervenuti alcuni pagamenti; tali pagamenti non sono specificati nella fattura inviatami, nella quale sono elencati solo i pagamenti per i mesi di abbonamento in corso, ma allo scopo di regolarizzare i pagamenti arretrati mi inviano in allegato un bollettino di maggiore importo (differenza 6 euro!!!).
A questo punto facendo una mia verifica, e risultando tutti i miei pagamenti in regola (anzi, a causa di un loro errore dovrei io avere da loro circa 4 euro!!), invio un fax con tutti i bollettini pagati e cerco di comunicare con loro tramite telefono (un odissea!!) per chiarire a cosa si riferisce questo maggiore importo senza pero' avere alcuna specificazione dagli operatori. A questo punto decido di non pagare il maggior importo ma pago regolarmente gli importi dell'abbonamento fatturatomi. Ad ogni scadenza bimestrale continuano ad inviarmi tale richiesta senza specificarne il motivo ed intimandomi la sospensione del servizio, cosa che avviene il 28/07/2004.
Cerco, tramite telefono, di contattarli per spiegazioni e mi confermano che l'interruzione e' dovuta al mancato pagamento dei 6 euro; rispondo loro che sono anche disposto a pagare i 6 euro se me ne spiegano il motivo, ma nessun operatore (ben 5 operatori perche' cade regolarmente la linea!!!) e' in grado di spiegarmi a cosa si riferisce questo mancato pagamento. Esausto decido di pagare con bollettino postale l'ultima fattura inviatami, relativa ai mesi di luglio e agosto, solo per il mese di luglio mettendomi cosi' in regola (almeno lo spero) con i normali pagamenti per i servizi prestatomi ma di non pagare agosto (poiche' al 28/07/04 non vedo nulla), e di non pagare questi benedetti 6 euro di cui non mi risulta nulla.
Cosa succedera' adesso?!? Cosa mi consigliate di fare?
Cordiali saluti e grazie per la pazienza.
Umberto, da Grottaferrata