Lettera del consumatore

Oggetto: Telital? No, grazie!
Piccola storia con morale e consiglio finale.
Nel dicembre del 1999 ho acquistato un cellulare Telital tipo GM630D, uno di quelli senza tante pretese: non mi interessavano le prestazioni fuori dal comune; un corretto funzionamento sarebbe stato piu’ che sufficiente oltre che auspicabile.
Peccato che fuori dal comune siano state solo le magagne e i difetti che ho riscontrare e che elenco di seguito.
1. L'orario visualizzato e’ del tutto aleatorio;
2. l'ordinamento dei nomi in rubrica e’ lentissimo (e ho memorizzato solo 50 voci, la meta’ del totale);
3. la funzione di ripetizione dell'ultimo numero chiamato e’ difettosa: spesso e volentieri compone un numero digitato qualche ora o qualche giorno prima (ho sprecato tante, ma tante telefonate cosi’);
4. spesso devo digitare due volte il numero poiche’ al primo tentativo la chiamata si interrompe misteriosamente.
Ma la goccia che ha fatto traboccare il vaso e per cui ho deciso di far intervenire un tecnico e’ un'altra:
5. si spegne in continuazione; spesso proprio quando ricevo una telefonata o tento di farla.
L'ho portato una prima volta da un certo Caudullo a Savona: hanno cambiato i contati della batteria.
L'ho portato una seconda volta sempre dalla stessa ditta: hanno ricambiato i contatti.
E poi una terza volta: hanno cambiato l'involucro della batteria.
E poi una quarta volta perche’ non funzionava piu’ il microfono (!?!): "Una sciocchezza, una sciocchezza!"
E naturalmente una quinta: "Ma e’ lei manomette i contatti?". .. magari, che so, colto da un raptus di masochismo tecnologico.
E infine una sesta: cosa hanno fatto? Hanno ricambiato i contatti. .. ma quanti di questi contatti ci sono in un cellulare?
"La casa ci ha detto che per problemi di questo genere l'unica cosa che si possa fare e’ cambiare i contatti!"
Ma perche’ non la batteria dico io, o il cellulare addirittura!
E ogni volta ho dovuto esibire garanzia e scontrino, cosa quest'ultima che, a furia di togliere e mettere nel portafoglio, ho perso irrimediabilmente.
Senza piu’ garanzia (e senza piu’ voglia) credo che l'unica cosa che mi resti da fare sia quella di comprare un altro cellulare.
Infine la morale: non comprero’ un altro Telital e, di certo, non mi rivolgero’ piu’ a quel tecnico; consiglio a tutti di fare altrettanto!