Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 luglio 2004
Domanda 31 luglio 2004
Ho piu' volte telefonato al 187 di Telecom Italia per avere notizie circa la possibilita' di avere la copertura adsl sulla mia linea telefonica; ho anche inviato una raccomandata da marzo scorso, ma ancora oggi ho ricevuto solo notizie vaghe e nessuna certezza. Nella mia citta', nel mio quartiere e pure dai miei vicini, c'e' la copertura geografica; sfortunatamente la mia linea e' collegata ad una centralina obsoleta che non supporta questa nuova tecnologia. Mi hanno detto che avrebbero verificato la possibilita' di spostare la linea su un'altra centralina, ma ancora non ho avuto alcuna risposta. Cosa posso fare per avere un po' piu' di ascolto dalla Telecom?
Grazie.
Giacomo, da Cattolica

Risposta ADUC
provi ad inviare una raccomandata A/R facendo riferimento a questa loro promessa di effettuare la trasmigrazione della sua utenza ad altra centralina servita anche per l'Adsl, con preghiera di volerle dare conferma in merito entro un termine di giorni dal ricevimento.
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