Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 luglio 2004
Domanda 31 luglio 2004
Abito in una zona non servita da gas metano e per questa ragione, all'atto dell'acquisto della casa, ho stipulato un contratto per fornitura GPL, e serbatoio in comodato d'uso con la Shell gas italia. Da circa un anno la Shell gas e' stata rilevata dalla Liquigas, la quale come prima dimostrazione di qualita' del servizio, ha pensato bene di ritardare la fornitura di gas lasciando la mia famiglia al freddo per sei giorni nel periodo peggiore dell'inverno scorso. Alla luce di quanto accaduto, e nei termini previsti, in data 16 Giugno ho provveduto ad inviare con raccomandata AR, disdetta del suddetto contratto, con richiesta di rimuovere serbatoio ed accessori al piu' presto possibile. A tutt'oggi niente e' accaduto. Alle sollecitazioni telefoniche, gli operatori hanno sempre risposto che avrebbero informato i propri superiori. La settimana scorsa all'ennesimo operatore ho intimato una settimana di tempo per rimuovere il serbatoio; oggi e' arrivato un tecnico Liquigas che ancora una volta non ha dato certezze sul recupero del materiale suddetto (Appena possibile verremo a ritirarlo. Posso sbarazzarmi personalmente del serbatoio in questione visto che gli interessati non sembrano avere alcuna fretta e visto che tale serbatoio occupa un suolo privato e non vi e' piu' alcuna ragione perche' lo faccia? - Se la risposta e' no, per quanto tempo devo continuare a fare la guardiana (gratuita?) del suddetto?. Cordiali saluti.
Carlo, da Pomposa di Codigoro

Risposta ADUC
occorre agisca in modo un po' diverso: invii una raccomandata A/R ulteriore, contestando l'indebito ritardo ed intimando loro che provvedano entro e non oltre 15 gg al ritiro del serbatoio, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato la autorizzeranno ad agire direttamente in merito, rimettendo a loro carico le spese per la rimozione nonche' per il recapito dello stesso presso le loro sedi (alleghi gia' un preventivo di spesa) ed avvisando che in difetto agira' in giudizio.
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