Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 settembre 2000
Cara ADUC,
la Telecom calcola gli interessi di mora per ritardo di pagamento (la percentuale varia a secondo dei giorni del ritardo) sull'intero anno solare, non solamente sui giorni di ritardo effettivo.
Nel nostro caso si tratta di una bolletta di Lit. 769.000 pagata con 48 giorni di ritardo. Dalla Telecom viene applicato il 6% di interessi di mora, cioe' Lit. 46.140. In effetti quindi il tasso applicato nel nostro caso risulta essere del 45% (strozzinaggio vero e proprio) annuo.
Cosa prescrive la legge in caso di tassi di interessi di mora del 45% annui, e' consentito? La Telecom non dovrebbe calcolare gli interessi di mora solo sui giorni di ritardo effettivo?
Il contratto della Telecom e' piuttosto vago, menziona i diversi tassi applicati senza specificare le modalita' del conteggio.
la Telecom calcola gli interessi di mora per ritardo di pagamento (la percentuale varia a secondo dei giorni del ritardo) sull'intero anno solare, non solamente sui giorni di ritardo effettivo.
Nel nostro caso si tratta di una bolletta di Lit. 769.000 pagata con 48 giorni di ritardo. Dalla Telecom viene applicato il 6% di interessi di mora, cioe' Lit. 46.140. In effetti quindi il tasso applicato nel nostro caso risulta essere del 45% (strozzinaggio vero e proprio) annuo.
Cosa prescrive la legge in caso di tassi di interessi di mora del 45% annui, e' consentito? La Telecom non dovrebbe calcolare gli interessi di mora solo sui giorni di ritardo effettivo?
Il contratto della Telecom e' piuttosto vago, menziona i diversi tassi applicati senza specificare le modalita' del conteggio.
Risposta ADUC
Il fatto e' che non e' vero che l'interesse e' il 45% annuo. Difatti, c'e' un massimo di interesse che non puo' essere superato (il 6%, dal 30° giorno in poi). Strutturato in questo modo, e' perfettamente regolare.
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