Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 settembre 2000
Nell'agosto del 1998 su pressione di mia figlia ho acquistato presso un negozio una contratto 100 ore di TIN.IT, che lei stessa ha provveduto ad attivare con i miei dati.Alla sua scadenza cioe' nell' agosto del 99 ho attivato, pensando scaduto il precedente, un contratto 12 mesi gratis incluso nel PC olidata che ho acquistato.
Ora mi e' arrivato un sollecito di pagamento di £.338.000 per i due anni di abbonamento non pagato.E' giusto che paghi per un abbonamento mai usato e di cui non sapevo nemmeno del suo tacito rinnovo ????
Ora mi e' arrivato un sollecito di pagamento di £.338.000 per i due anni di abbonamento non pagato.E' giusto che paghi per un abbonamento mai usato e di cui non sapevo nemmeno del suo tacito rinnovo ????
Risposta ADUC
Il tacito rinnovo c'era e avrebbe dovuto tenerne conto, poiche' esplicitamente previsto dalle condizioni contrattuali apparse al momento dell'attivazione. Comunque, se dopo la scadenza non ha mai utilizzato il servizio, puo' tentare una contestazione davanti al giudice di pace (provvedendo poi, eventualmente, a comunicare la disdetta per il futuro -se il giudice non fosse risolutivo-).
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