Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 luglio 2004
il 21 luglio 2004 ho acquistato presso il negozio TRONY TLC S. P. A. p. le Militari caduti nei Lager, 145/151 in Roma un telefono cellulare H3GLGEU8110 del gestore "3" non essendo soddisfatto del servizio offerto dal gestore il 27/07/2004 mi sono recato nel negozio per esercitare il diritto di recesso che mi e' stato negato per scritto ed adesso mi ritrovo a dovermi tenere un telefono con un gestore che non mi soddisfa. HO PRESO UNA BUFALA BELLA E BUONA. ME LA TENGO E STO ZITTO COME DI SOLITO SI FA IN ITALIA?
Immagino che voi di queste segnalazione ne abbiate a migliaia ma che palle (scusate il termine) non si puo' sempre subire lasciando che chi da le fregature continui a godere con i soldi dei cittadini.
Disponibile a documentare quanto sopra porgo distinti saluti.
Marcello, da Roma
Immagino che voi di queste segnalazione ne abbiate a migliaia ma che palle (scusate il termine) non si puo' sempre subire lasciando che chi da le fregature continui a godere con i soldi dei cittadini.
Disponibile a documentare quanto sopra porgo distinti saluti.
Marcello, da Roma
Risposta ADUC
non esiste diritto di recesso per gli acquisti effettuati in negozio: il recesso e' una deroga alla normativa riservata ai soli acquisti avvenuti fuori dei locali commerciali. Inoltre e' un diritto di ripensamento, non di prova e quindi in caso di recesso non puo' aver usato il servizio. Se ci fossero dei malfunzionamenti e dei vizi, sarebbe un altro tipo di contestazione e potrebbe farla.
Ci perdoni, ma quando si ha ragione non bisogna assolutamente stare zitti: pero' occorre conoscere i diritti veri, non esprimersi -cosi' duramente- sulla base di ipotesi errate: se non ha un diritto, nessuno glielo ha tolto.
Ci perdoni, ma quando si ha ragione non bisogna assolutamente stare zitti: pero' occorre conoscere i diritti veri, non esprimersi -cosi' duramente- sulla base di ipotesi errate: se non ha un diritto, nessuno glielo ha tolto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti