Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 luglio 2004
Domanda 30 luglio 2004
ho acquistato una golf cabrio nel marzo scorso con garanzia di 12 mesi. L'impianto elettroidraulico della capote ha presentato il mese scorso dei danni alle tubazioni e al pistone. Il venditore afferma che tali problemi non rientrano nella garanzia convenzionale in quanto la mia auto e' cabrio, ma nessuno al momento dell'acquisto mi ha avvertito che le parti della capote, il cui stato d'utilizzo non e' documentato in alcun foglio, non sono coperte da garanzia. io i 500 e passa euro di danni non gli ho pagati ne' intendo farlo sbaglio?
Laura, da Treviso

Risposta ADUC
se la garanzia contrattuale copra o meno non sappiamo dirglielo noi, ma puo' verificarlo direttamente sul documento in suo possesso: se non risultano esclusioni, puo' portare avanti la pretesa esigendo il rispetto del contratto. In caso, invece, esclusioni ci fossero, occorre ricondursi ai termini di legge. Pertanto, se il vizio deriva dalla normale usura del mezzo, PUO' essere escluso dalla copertura contrattuale in quanto gia' la legge non lo contempla come vizio coperto da garanzia. Ove invece si trattasse della conseguenza di un vizio occulto e/od originario, allora e' possibile esigere l'intervento senza oneri. Quello che preoccupa, e' che essendo l'intervento gia' stato eseguito, forse non e' piu' possibile accertarne l'origine.
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