Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 luglio 2004
Buongiorno, spero tanto che possiate essermi di aiuto... ho prenotato a marzo una vacanza Alpitour a Creta per il periodo dal 02/08 al 16/08... il problema e' questo, il volo che inizialmente era previsto per le 05.00 del 02/08 e' stato posticipato alle 16.10 dello stesso giorno ma con arrivo a Creta alle 21.15!!!!!!! Inoltre il volo di rientro rimane invariato alle 11.00 del 16/08.... e' possibile fare qualcosa?!! Cosi' facendo arriviamo all'hotel alle 22.00 e perdiamo un giorno intero di vacanza oltre a pranzo e cena sia per il giorno di partenza che per quello di ritorno e scusate se e' poco visto che abbiamo pagato 125¤ al giorno!!!!
ahi ahi ahi Alpitour.... ecco perche' al momento della prenotazione gli sconti sono i piu' alti.... specchietti per allocchi.
Vi ringrazio molto e spero possiate rispondermi prima possibile.
Saluti.
Monica, da Pradalunga / Bergamo
ahi ahi ahi Alpitour.... ecco perche' al momento della prenotazione gli sconti sono i piu' alti.... specchietti per allocchi.
Vi ringrazio molto e spero possiate rispondermi prima possibile.
Saluti.
Monica, da Pradalunga / Bergamo
Risposta ADUC
naturalmente dipende da cosa prevede il contratto in merito alle variazioni; in ogni caso, poiche' viene comunque perso un intero giorno di viaggio, anche ove fossero consentite contrattualmente delle variazioni, rimarrebbe fondata un'opposizione in merito. Invii pertanto una raccomandata A/R di contestazione, rilevando l'inadempienza consistente nell'eliminazione di un intero giorno di viaggio, dettando un termine entro cui rimborsarle il valore e dando avviso che in difetto agira' in giudizio, chiedendo in tal caso anche il rimborso per il disagio prodotto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti