Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 luglio 2004
Gentile Aduc.
vorrei chiedevi consiglio circa un problema che riguarda la mia auto, una Volkswagen Golf 1.6 del 1999, che nei 5 anni di mio possesso, mi ha visto costretto ad andare dal meccanico per lo stesso problema per ben 4 volte! Senza una particolare ragione, il finestrino dal lato del guidatore, scompariva nel telaio della portiera per un cedimento del gancio di guida del finestrino stesso, gancio la cui riparazione mi e' costata ogni volta circa 200 euri!
Insospettito del fatto che non si potesse accusare solamente la mala sorte ho confrontato la mia esperienza con quella di amici che condividono con me questo infelice acquisto e ho scoperto (non con grande stupore devo ammettere) che come me avevano avuto problemi ai finestrini.
La cosa buffa (della serie non ci resta che ridere) e' che a tutti l'inconveniente si verificava durante l'estate e i vari garagisti affermano che si tratta di un difetto di fabbricazione del gancio che sostiene il vetro di questa vettura, che sarebbe fabbricato con una plastica non abbastanza resistente alle alte temperature.
ora, appurato che si tratta di un difetto di fabbricazione, devo continuare a guidare con i finestrini chiusi per timore che anche il piu' piccolo movimento possa ricausare una rottura del gancio, o posso contare su una ammissione di responsabilita' della volkswagen e quindi su una sua eventuale copertura dei costi da me sostenuti?
Vi sarei davvero grati per una risposta ed un aiuto.
distinti saluti.
Wainer, da Gallarate
vorrei chiedevi consiglio circa un problema che riguarda la mia auto, una Volkswagen Golf 1.6 del 1999, che nei 5 anni di mio possesso, mi ha visto costretto ad andare dal meccanico per lo stesso problema per ben 4 volte! Senza una particolare ragione, il finestrino dal lato del guidatore, scompariva nel telaio della portiera per un cedimento del gancio di guida del finestrino stesso, gancio la cui riparazione mi e' costata ogni volta circa 200 euri!
Insospettito del fatto che non si potesse accusare solamente la mala sorte ho confrontato la mia esperienza con quella di amici che condividono con me questo infelice acquisto e ho scoperto (non con grande stupore devo ammettere) che come me avevano avuto problemi ai finestrini.
La cosa buffa (della serie non ci resta che ridere) e' che a tutti l'inconveniente si verificava durante l'estate e i vari garagisti affermano che si tratta di un difetto di fabbricazione del gancio che sostiene il vetro di questa vettura, che sarebbe fabbricato con una plastica non abbastanza resistente alle alte temperature.
ora, appurato che si tratta di un difetto di fabbricazione, devo continuare a guidare con i finestrini chiusi per timore che anche il piu' piccolo movimento possa ricausare una rottura del gancio, o posso contare su una ammissione di responsabilita' della volkswagen e quindi su una sua eventuale copertura dei costi da me sostenuti?
Vi sarei davvero grati per una risposta ed un aiuto.
distinti saluti.
Wainer, da Gallarate
Risposta ADUC
e' possibile agire entro i 5 anni dall'acquisto, in caso sia possibile sostenere che si tratti di un illecito, a fronte cioe' di un vizio conosciuto o conoscibile dal produttore al momento della messa in commercio. Per far questo, occorre intentare un'azione legale, procurandosi prima una perizia tecnica che lo affermi.
Decorsi 5 anni, sarebbero invece decorsi tutti i termini per contestare.
Decorsi 5 anni, sarebbero invece decorsi tutti i termini per contestare.
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