Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 luglio 2004
Cara aduc, Vivo a roma ed oggi, 27 luglio 2004 e' il sesto giorno che telefono all'acea, al n. 800 130 336 per segnalare che i lampioni siti in via s. agatonr papa - traversa di via gregorio vii, sono spenti!!!!
I primi due giorni mi hanno detto che sarebbero intervenuti prontamente!!!!!!!!! Oggi siamo al sesto e non hanno ancora provveduto a ripapare il guasto.
Sento suonare delle sirene, non vorrei che qualche persona poco perbene approfittasse, della complicita' del buio, per compiere qualche malazione!!!
Vorrei sapere da voi se c'e' un limite massimo di tempo entro il quale l'acea deve procedere alla riparazione dopodiche' potrebbe essere sanzionata???????
Grazie delle informazioni che vorrete gentilmente fornire e buon lavoro.
Marisa, da Roma
I primi due giorni mi hanno detto che sarebbero intervenuti prontamente!!!!!!!!! Oggi siamo al sesto e non hanno ancora provveduto a ripapare il guasto.
Sento suonare delle sirene, non vorrei che qualche persona poco perbene approfittasse, della complicita' del buio, per compiere qualche malazione!!!
Vorrei sapere da voi se c'e' un limite massimo di tempo entro il quale l'acea deve procedere alla riparazione dopodiche' potrebbe essere sanzionata???????
Grazie delle informazioni che vorrete gentilmente fornire e buon lavoro.
Marisa, da Roma
Risposta ADUC
non sappiamo che accordi ci siano tra il gestore ed il Comune; in ogni caso sarebbe anche possibile presentare un esposto in Procura chiedendo di valutare la possibile ipotesi di illeciti -previa comunque segnalazione all'Assessorato al Comune competente per la viabilita'.
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