Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 agosto 1999
11-Ago-99
Mio fratello si trova in un albergo a Riccione, avendo prenotato una stanza di albergo dal 05.08 al 21.08. Dovendo, per motivi personali, ripartire il giorno 16.08, ha ricvuto una richiesta dall'albergo di una penale pari al prezzo della stanza per 3 giorni. Chiedo se questo e' legale o se puo' opporsi al tale pagamento. Per ovvi motivi gradirei cortesemente un Vs. risposta in tempi brevi.
Mio fratello si trova in un albergo a Riccione, avendo prenotato una stanza di albergo dal 05.08 al 21.08. Dovendo, per motivi personali, ripartire il giorno 16.08, ha ricvuto una richiesta dall'albergo di una penale pari al prezzo della stanza per 3 giorni. Chiedo se questo e' legale o se puo' opporsi al tale pagamento. Per ovvi motivi gradirei cortesemente un Vs. risposta in tempi brevi.
Risposta ADUC
L'albergo le ha prenotato la stanza: si e' impegnato con lei e per questo motivo ha rifiutato altri clienti. Ha il diritto a non subire danni. Pertanto, la cosa migliore e' trovare un accordo: se riescono a affittare nuovamente la stanza, la richiesta di tre giorni puo' essere eccessiva. Se invece non ci riuscissero, potrebbero chiedere anche di piu', almeno che non accettino di accollarsi il rischio. Potreste provare a proporgli di pagargli intanto una notte, e poi per il resto attendere, a seconda che siano loro adare via le stanze.
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