Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 luglio 2004
cara aduc l'anno scorso avevo stipulato per il mio negozio di abbigliamento un contratto aziendale con la wind per la telefonia fissa. quando ho dovuto chiudere l'attivita' ovviamente ho inviato lettera di disdetta contratto tramite raccomandata. a distanza di un anno mi e' arrivata da l'ufficio loro per la riscossione dei crediti in data 23 luglio da pagare entro e non oltre data 26 luglio tutto l'ammontare delle bollette di un anno in piu' la mora per il non avvenuto pagamento delle stesse. io sono in possesso del cedolino che danno in posta per l'invio della raccomandata in piu' ho potuto verificare tramite le poste italiane che la raccomandata e' stata recapitata. in piu' all'indirizzo del negozio io non "esisto" piu' la ditta e' cessata da un anno a questa parte, ho la disdetta con telecom certificata quindi non esiste neanche la linea telefonica. come posso agire?
grazie....
Yen, da Mossano
grazie....
Yen, da Mossano
Risposta ADUC
i contratti Wind hanno una durata minima di 18 mesi, pertanto non e' strano che a fronte di risoluzione anticipata da parte sua le abbiano in ogni caso richiesto l'adempimento contrattuale. Il punto, pero', e' che se hanno di fatto accettato la risoluzione anticipata staccando il servizio, non possono esigere l'adempimento ma devono accontentarsi di una penale (gia' prevista in contratto). Di conseguenza, le e' sicuramente possibile contestare la richiesta di adempimento e quindi il pagamento delle fatture, opponendo l'accettazione da parte loro della richiesta di cessazione anticipata (siamo sinceri.. in realta' la prova di questo non c'e' in quanto lei non lo ha mai verificato se avessero staccato la linea.. ma nondimeno provi a sostenerlo) e di conseguenza contestando la pretesa di adempimento, dichiarandosi disposto a corrispondere invece la penale contrattualmente prevista in caso di estinzione anticipata, dettando a tal fine un termine di 15 gg e dando avviso che decorso il termine riterra' risolto il rapporto senza ulteriori oneri. In ogni caso, ove Wind dovesse proseguire o farle causa, la penale e' dovuta, pertanto almeno quella la deve pagare e opporsi non ha molto senso.
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