Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2004
Spett. Aduc volevo porvi una domanda riguardo la nuova che regola le garanzie sui prodotti.
Io ho acquistato dei prodotti informatici facendomi rilasciare una fattura, premetto che la mi attivita' non ha niente a che fare con l'informatica. e' possibile che io goda solo di 1 anno di garanzia su tali prodotti come riportato dalle condizioni di garanzia del negozio che riporto di seguito, in vece che di 2 anni?
Il negozio riportala seguente frase:.
"Secondo la normativa unificata europea, attualmente la garanzia ha durata di due anni per i consumatori finali, e di un anno per tutti gli altri soggetti.
Ai sensi dell'art. 1469bis c. c., si definisce consumatore finale "la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attivita' professionale eventualmente svolta": in pratica la differenza dipende dal tipo di documento fiscale emesso all'atto della vendita: il consumatore finale richiedeRa' lo scontrino fiscale, gli altri soggetti, di tipo professionale, la fattura. " Se cosi' fosse allora tutti coloro che acquistano tramite partita iva e quindi fattura hanno solo 1 anno di gaanzia?
Grazie e distinti saluti.
Gianni, da Roma
Io ho acquistato dei prodotti informatici facendomi rilasciare una fattura, premetto che la mi attivita' non ha niente a che fare con l'informatica. e' possibile che io goda solo di 1 anno di garanzia su tali prodotti come riportato dalle condizioni di garanzia del negozio che riporto di seguito, in vece che di 2 anni?
Il negozio riportala seguente frase:.
"Secondo la normativa unificata europea, attualmente la garanzia ha durata di due anni per i consumatori finali, e di un anno per tutti gli altri soggetti.
Ai sensi dell'art. 1469bis c. c., si definisce consumatore finale "la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attivita' professionale eventualmente svolta": in pratica la differenza dipende dal tipo di documento fiscale emesso all'atto della vendita: il consumatore finale richiedeRa' lo scontrino fiscale, gli altri soggetti, di tipo professionale, la fattura. " Se cosi' fosse allora tutti coloro che acquistano tramite partita iva e quindi fattura hanno solo 1 anno di gaanzia?
Grazie e distinti saluti.
Gianni, da Roma
Risposta ADUC
e' la legge che lo prevede: ci spiace ma sino a quando non ci sarenno variazioni, la norma esclude il suo acquisto dalla garanzia biennale (dlgsl 24/02). In ogni caso, e' vero che c'e' la possibilita' di agire per due anni se si e' consumatori, ma non e' comunque facile ottenere qualcosa, dovendo comprovare l'originarieta' del vizio e quindi dovendo spesso spendere in perizie.
Tutti coloro che acquistano con partita iva hanno un solo anno di tutela di legge (le garanzie contrattuali variano).
Tutti coloro che acquistano con partita iva hanno un solo anno di tutela di legge (le garanzie contrattuali variano).
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