Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 settembre 2000
Carissima ADUC,
sono un ragazzo di 24 anni e vi scrivo per sottoporvi un problema sperando che voi mi possiate aiutare.
Nel maggio del 1998 mi trovai a dover cambiare la mia auto e pur essendo indeciso su quale auto scegliere tra la vasta scelta sul mercato optai per un marchio abbastanza prestigioso, secondo il mio punto di vista di allora; questo marchio e' quello della Rover.
Probabilmente qualcuno altro vi ha gia' contattato per lamentarsi della Rover.
Insomma nel maggio del 1998 acquistai una Rover 200 1.4 cc 16 valvole con ben 103 CV pagandola Lit. 30.000.000. Una bella cifra per un operaio, infatti non ho ancora finito di pagare le rate, ma nonostante la cifra spesa mi ritrovai dopo aver fatto solo Km 34.000 con la testata da rifare! La garanzia era da poco scaduta (da 5 mesi), quindi la Rover mi chiese Lit. 600.000 per la riparazione. Ovviamente io mi rifiutai di pagare inizialmente perche' non mi sembrava giusto dopo aver speso tutti quei soldi per comperare un'auto nuova, dover effettuare un lavoro simile sul motore, infatti, tale lavoro, andrebbe fatto circa a Km 100.000 e non a Km 34.000! Comunque, dopo mille peripezie, riuscii solo a farmi scalare Lit. 200.000 dal prezzo iniziale e quindi mi spillarono Lit. 400.000 ed ora mi ritrovo a soli 10 mesi da quando ho fatto fare il lavoro nelle stesse condizioni di prima, cioe' con la macchina ferma e la testata da rifare; io ho gia' azzardato, parlando con il capo officina della Rover, l'ipotesi di un difetto di fabbrica, ma tale teoria non e' priva di fondamenta, infatti conosco altre persone che hanno avuto il mio stesso problema.
In definitiva: prima volta testata rifatta Km. 34.000, ora ho Km. 52.000 e sono passati solo 10 mesi da quando ho fatto fare il lavoro in Rover (ho la fattura).
Cosa posso fare? Ho diritto ad un risarcimento danni? Posso eventualmente pretendere il ritiro della mia auto dalla Rover? Oppure devo continuare a pagare ogni anno per la stessa riparazione?
Vi ringrazio per la cortese attenzione dimostratami.
sono un ragazzo di 24 anni e vi scrivo per sottoporvi un problema sperando che voi mi possiate aiutare.
Nel maggio del 1998 mi trovai a dover cambiare la mia auto e pur essendo indeciso su quale auto scegliere tra la vasta scelta sul mercato optai per un marchio abbastanza prestigioso, secondo il mio punto di vista di allora; questo marchio e' quello della Rover.
Probabilmente qualcuno altro vi ha gia' contattato per lamentarsi della Rover.
Insomma nel maggio del 1998 acquistai una Rover 200 1.4 cc 16 valvole con ben 103 CV pagandola Lit. 30.000.000. Una bella cifra per un operaio, infatti non ho ancora finito di pagare le rate, ma nonostante la cifra spesa mi ritrovai dopo aver fatto solo Km 34.000 con la testata da rifare! La garanzia era da poco scaduta (da 5 mesi), quindi la Rover mi chiese Lit. 600.000 per la riparazione. Ovviamente io mi rifiutai di pagare inizialmente perche' non mi sembrava giusto dopo aver speso tutti quei soldi per comperare un'auto nuova, dover effettuare un lavoro simile sul motore, infatti, tale lavoro, andrebbe fatto circa a Km 100.000 e non a Km 34.000! Comunque, dopo mille peripezie, riuscii solo a farmi scalare Lit. 200.000 dal prezzo iniziale e quindi mi spillarono Lit. 400.000 ed ora mi ritrovo a soli 10 mesi da quando ho fatto fare il lavoro nelle stesse condizioni di prima, cioe' con la macchina ferma e la testata da rifare; io ho gia' azzardato, parlando con il capo officina della Rover, l'ipotesi di un difetto di fabbrica, ma tale teoria non e' priva di fondamenta, infatti conosco altre persone che hanno avuto il mio stesso problema.
In definitiva: prima volta testata rifatta Km. 34.000, ora ho Km. 52.000 e sono passati solo 10 mesi da quando ho fatto fare il lavoro in Rover (ho la fattura).
Cosa posso fare? Ho diritto ad un risarcimento danni? Posso eventualmente pretendere il ritiro della mia auto dalla Rover? Oppure devo continuare a pagare ogni anno per la stessa riparazione?
Vi ringrazio per la cortese attenzione dimostratami.
Risposta ADUC
Riteniamo che il pezzo "testata" debba considerarsi garantito per un anno, poiche' sembra maggiore la preponderanza del suo valore rispetto al lavoro fatto. Pertanto, se la testata si e' rotta per un vizio di produzione (ci vorrebbe una perizia) dovra' essere sostituita senza ripagarla di nuovo.
Per cio' che concerne l'azione sulla Rover, sara' possibile solo potendo dimostrare la loro conoscenza del difetto, e dunque la colpa, da parte loro, prescrivibile in 5 anni. Faccia una ricerca col motore interno al sito per trovare casi simili.
Per cio' che concerne l'azione sulla Rover, sara' possibile solo potendo dimostrare la loro conoscenza del difetto, e dunque la colpa, da parte loro, prescrivibile in 5 anni. Faccia una ricerca col motore interno al sito per trovare casi simili.
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