Lettera del consumatore

gentili signori mia madre ha 65 anni ed ha acquistato da un agente di vendita diretta un costoso aspirapolvere del prezzo totale di 2500¤ da pagare a rate. mio padre, proprio in quei giorni, era morente per colpa di un blocco renale che lo ha condotto all'ospedale (ora sta meglio) e mia madre ha perduto l'occasione di recedere dal contratto entro i sei giorni stabiliti dalla legge.
la mia domanda e' questa: siccome l'aspirapolvere non e' stato mostrato dal vero, ma solo su un depliant che non riportava nemmeno i dati tecnici, e' possibile trovare qualche modo per rivalerci contro il contratto? il prodotto e' ancora integro in scatola e non una sola rata e' stata ancora versata, salvo la caparra data alla firma del contratto.
spero che mi possiate aiutare.
grazie mille.
Mario, da SAvigliano