Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 luglio 2004
con la presente vorrei sottoporre alla vostra attenzione le condizioni per effettuare la registrazione sul sito www. skytv. it (se gia' non lo ha fatto qualcun'altro), ho volutamente evidenziato alcuni passaggi e chiedo a voi se sono proprio del tutto legittimi, considerato che la registrazione e' necessaria per comunicare con loro.
segue documento.
Massimo, da Rimini.
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Ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 10 della legge n. 675 del 31 dicembre 1996, il richiedente dichiara di essere stato informato che: 1) i dati personali che Lei fornira' con la presente richiesta di registrazione saranno raccolti da Sky e trattati dalla stessa societa' ai fini dell'invio, con i mezzi di cui al successivo punti 2), di informazioni di carattere commerciale e pubblicitario nonche' dell'invio di materiali promozionali e pubblicitari connessi sia ai servizi di pay tv sia ad attivita' di Marketing e Co-Marketing che SKY effettuera' con altre Aziende terze, ovvero all'invio di newletters relative ai programmi trasmessi da Sky. Degli stessi dati Sky potra' dare diffusione e/o comunicazione a terzi al solo fine dell'espletamento delle attivita' funzionali all'invio dei materiali predetti e/o altre attivita' collegate ai servizi di pay tv; 2) i dati personali, di seguito elencati, devono essere obbligatoriamente comunicati a Sky pena la mancata conclusione della procedura di registrazione: a) nome, cognome; b) recapito telefonico cellulare, e-mail;.
3) i dati personali indicati al precedente punto 2) lettere a) e b) verranno conservati da Sky rispettando le misure di sicurezza previste dall'articolo n. 15 della legge n. 675 del 31 dicembre 1996 (Sicurezza dei dati);.
4) per garantire all'utente il miglior livello di assistenza per la fruizione dei servizi offerti, Sky si avvarra' di societa' terze specializzate per l'assolvimento dei compiti alle stesse assegnati. Peraltro Sky garantisce che le predette societa' osserveranno l'obbligo di riservatezza dei dati e delle informazioni di cui verranno a conoscenza nell'ambito del lavoro svolto e custodiranno i dati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione dell'incarico, impegnandosi a non diffonderli senza il consenso di Sky e a non comunicarli a loro volta a terze parti. Qualora il soggetto fosse interessato a conoscere l'elenco nominativo delle predette societa', potra' farne richiesta a Sky stessa;.
5) in relazione al trattamento dei dati, l'utente potra' esercitare i diritti previsti dall'articolo n.13 della suddetta legge n. 675 del 31 dicembre 1996 che riportiamo qui di seguito: "Articolo 13Diritti dell'interessato 1. In relazione al trattamento di dati personali l'interessato ha diritto:.
a) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art. 31, comma 1, lettera a), l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo;.
b) di essere informato su quanto indicato all'art. 7, comma 4, lettere a), b) e h);.
c) di ottenere a cura del titolare o del responsabile senza ritardo:.
1) la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonche' della logica e delle finalita' su cui si basa il trattamento; la richiesta puo' essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;.
2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e' necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;.
3) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;.
4) l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;.
d) di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorche' pertinenti allo scopo della raccolta; e) di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilita' di esercitare gratuitamente tale diritto.
2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1, lettera c), numero 1), puo' essere chiesto all'interessato, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalita' ed entro i limiti stabiliti dal regolamento di cui all'articolo 33, comma 3.
3. I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse.
4. Nell'esercizio dei diritti di cui al comma 1 l'interessato puo' conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
5. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione di giornalista, limitatamente alla fonte della notizia";.
6) il titolare del trattamento e' la Sky Italia S. r. l. con sede legale in Roma via Salaria 1021, in persona del suo legale rappresentante pro-tempore;.
7) Il responsabile preposto da Sky Italia S. r. l. al trattamento dei dati e' il Responsabile del Trattamento dei Dati Personali domiciliato per la carica presso la Sky Italia S. r. l. stessa.
Preso atto dell'informativa di cui alla L. 675/96, acconsento all'utilizzo della mia e-mail e del mio cellulare di cui al punto 2) per le finalita' richiamate al punto 1) della stessa.
segue documento.
Massimo, da Rimini.
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Ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 10 della legge n. 675 del 31 dicembre 1996, il richiedente dichiara di essere stato informato che: 1) i dati personali che Lei fornira' con la presente richiesta di registrazione saranno raccolti da Sky e trattati dalla stessa societa' ai fini dell'invio, con i mezzi di cui al successivo punti 2), di informazioni di carattere commerciale e pubblicitario nonche' dell'invio di materiali promozionali e pubblicitari connessi sia ai servizi di pay tv sia ad attivita' di Marketing e Co-Marketing che SKY effettuera' con altre Aziende terze, ovvero all'invio di newletters relative ai programmi trasmessi da Sky. Degli stessi dati Sky potra' dare diffusione e/o comunicazione a terzi al solo fine dell'espletamento delle attivita' funzionali all'invio dei materiali predetti e/o altre attivita' collegate ai servizi di pay tv; 2) i dati personali, di seguito elencati, devono essere obbligatoriamente comunicati a Sky pena la mancata conclusione della procedura di registrazione: a) nome, cognome; b) recapito telefonico cellulare, e-mail;.
3) i dati personali indicati al precedente punto 2) lettere a) e b) verranno conservati da Sky rispettando le misure di sicurezza previste dall'articolo n. 15 della legge n. 675 del 31 dicembre 1996 (Sicurezza dei dati);.
4) per garantire all'utente il miglior livello di assistenza per la fruizione dei servizi offerti, Sky si avvarra' di societa' terze specializzate per l'assolvimento dei compiti alle stesse assegnati. Peraltro Sky garantisce che le predette societa' osserveranno l'obbligo di riservatezza dei dati e delle informazioni di cui verranno a conoscenza nell'ambito del lavoro svolto e custodiranno i dati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione dell'incarico, impegnandosi a non diffonderli senza il consenso di Sky e a non comunicarli a loro volta a terze parti. Qualora il soggetto fosse interessato a conoscere l'elenco nominativo delle predette societa', potra' farne richiesta a Sky stessa;.
5) in relazione al trattamento dei dati, l'utente potra' esercitare i diritti previsti dall'articolo n.13 della suddetta legge n. 675 del 31 dicembre 1996 che riportiamo qui di seguito: "Articolo 13Diritti dell'interessato 1. In relazione al trattamento di dati personali l'interessato ha diritto:.
a) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art. 31, comma 1, lettera a), l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo;.
b) di essere informato su quanto indicato all'art. 7, comma 4, lettere a), b) e h);.
c) di ottenere a cura del titolare o del responsabile senza ritardo:.
1) la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonche' della logica e delle finalita' su cui si basa il trattamento; la richiesta puo' essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;.
2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e' necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;.
3) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;.
4) l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;.
d) di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorche' pertinenti allo scopo della raccolta; e) di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilita' di esercitare gratuitamente tale diritto.
2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1, lettera c), numero 1), puo' essere chiesto all'interessato, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalita' ed entro i limiti stabiliti dal regolamento di cui all'articolo 33, comma 3.
3. I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse.
4. Nell'esercizio dei diritti di cui al comma 1 l'interessato puo' conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
5. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione di giornalista, limitatamente alla fonte della notizia";.
6) il titolare del trattamento e' la Sky Italia S. r. l. con sede legale in Roma via Salaria 1021, in persona del suo legale rappresentante pro-tempore;.
7) Il responsabile preposto da Sky Italia S. r. l. al trattamento dei dati e' il Responsabile del Trattamento dei Dati Personali domiciliato per la carica presso la Sky Italia S. r. l. stessa.
Preso atto dell'informativa di cui alla L. 675/96, acconsento all'utilizzo della mia e-mail e del mio cellulare di cui al punto 2) per le finalita' richiamate al punto 1) della stessa.
Risposta ADUC
non e' vero che il sito sia IL modo di comunicare con loro. E' UN modo e nel caso le interessi, queste sono le regole: ove fosse un passaggio obbligatorio tutte le disposizioni non pertinenti la trattazione del contratto sarebbero contestabili, ma cosi' non e' e di conseguenza le pretese sono ammissibili.
Cio' premesso, si ricorda di voler sempre effettuare contestazioni o richieste la cui risposta sia rilevante, unicamente a mezzo raccomandata A/R.
Cio' premesso, si ricorda di voler sempre effettuare contestazioni o richieste la cui risposta sia rilevante, unicamente a mezzo raccomandata A/R.
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