Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 luglio 2004
Buongiorno, ho portato il mio scooter a riparare i seguito ad un incidente, presso una concessionaria autorizzata Piagio. Sono stata da subito informata che nel caso io avessi deciso di non ripararlo avrei comunque dovuto pagare il 10% del preventivo.
Quando sono andata a prendere il preventivo mi e' stato comunicato l'importo (1000 euro), ovviamente non avrei voluto farlo riparare ma il ragazzo dell'officina mi ha consigliato di riparare solo il serbatoio in quanto la cifra sarebbe stata inferiore (27 euro + mano d'opera) alla quota del preventivo (100 euro) che non avrei piu' dovuto pagare.
Al momento del ritiro mi sono state chieste 140 euro della riparazione piu' 100 euro del preventivo! Lo scooter non l'ho ritirato rimandando tutto a lunedi'. Come posso fare? sono obbligata a pagare il preventivo, considerando che di norma non si paga mai e soprattutto visto che io lo scooter in parte l'ho riparato e ora mi dicono che ho capito male quello che fin dall'inizio mi e' stato spiegato chiaramente!
vi ringrazio e attendo se possibile una risposta "urgente". Grazie Erika, da Mondovi'
Quando sono andata a prendere il preventivo mi e' stato comunicato l'importo (1000 euro), ovviamente non avrei voluto farlo riparare ma il ragazzo dell'officina mi ha consigliato di riparare solo il serbatoio in quanto la cifra sarebbe stata inferiore (27 euro + mano d'opera) alla quota del preventivo (100 euro) che non avrei piu' dovuto pagare.
Al momento del ritiro mi sono state chieste 140 euro della riparazione piu' 100 euro del preventivo! Lo scooter non l'ho ritirato rimandando tutto a lunedi'. Come posso fare? sono obbligata a pagare il preventivo, considerando che di norma non si paga mai e soprattutto visto che io lo scooter in parte l'ho riparato e ora mi dicono che ho capito male quello che fin dall'inizio mi e' stato spiegato chiaramente!
vi ringrazio e attendo se possibile una risposta "urgente". Grazie Erika, da Mondovi'
Risposta ADUC
si', il preventivo puo' essere a pagamento. Ma per il resto, consigliamo di contestare a mezzo raccomandata A/R alla carrozzeria, facendo presente l'accordo originario e conseguentemente contestando l'importo richiesto per l'intervento effettivamente eseguito (e quindi 27 euro invece che 140) intimando di confermarle il prezzo originario ed avvisando che in difetto si riserva di agire in giudizio. Il preventivo pero' sarebbe in effetti a pagamento e il prezzo occorre rilevare che non e' comunque stato formalizzato per iscritto -inoltre potrebbe essere privo di manodopera: tuttavia vale la pena di provare a contestare.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti