Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 luglio 2004
salve, mi chiamo luca e la mia ragazza cittadina americana ha smarrito la carta di credito in discoteca. la mattina seguente ha contattato la banca in america per bloccare la carta. nel periodo trascorso tra il blocco e l`apertura dei negozi sono stati spesi con la carta circa 2500 dollari in tre diversi negozi. volevo sapere se e` possibile esercitare qualche forma di azione verso i proprietari che non hanno avuto riscontro di nessun documento a conferma del reale possesso della carta da parte del legittimo proprietario. esiste una legislazione internazionale in materia di uso improprio di carte di credito?
grazie in anticipo.
Luca, da Firenze
grazie in anticipo.
Luca, da Firenze
Risposta ADUC
se le operazioni sono successive al blocco, la contestazione puo' essere effettuata anche direttamente all'Istituto in quanto non avrebbe dovuto consentire le operazioni e ci pare che su questo punto non ci siano troppi dubbi o difficolta'. Sui titolari dei negozi e' piu' difficile agire: potrebbero anche dirle (piuttosto che pagare) di aver invece verificato il documento; e non avrebbe modo di dimostrare altrimenti.
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