Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2004
Ho appena letto il vostro articolo "OVERBOOKING AEREA: I DIRITTI DEL PASSEGGERO" e sono rimasto sconcertato in quanto Domenica 27 Giugno sono rimasto vittima di questo fastidiosissimo inconveniente. (Volo Air-One Napoli-Torino). Non conoscendo questa carta dei diritti la compagnia si e' ben guardata dal farmi sapere che avevo il diritto ad un rimborso di 150 euro. (il volo prenotato era alle 17: 10, sono poi partito con il volo delle 21). Oltretutto, essendo in quattro, abbiamo inconsapevolmente rinunciato ad un totale di 150x4=600 euro. Volevo sapere se ho ancora possibilita' di effettuare reclamo presso la compagnia. Vi ringrazio per la gentile disponibilita'.
Simone, da Chieri
Simone, da Chieri
Risposta ADUC
puo' comunque provare ad inviare adesso la richiesta, in quanto essendo una Carta puo' comunque trovare disponibilita' all'accoglimento anche oltre i termini -o perlomeno vale come tentativo, provando poi una conciliazione davanti al giudice di pace (previa raccomandata A/R di messa in mora, nella quale indicare un termine di 15 gg per il rimborso e dando avviso che in difetto agira' in giudizio).
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