Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2004
Ho inviato raccomandata A/R entro i 10 gg data rientro viaggio alla PRESS TOURS (organizzatore viaggio) e p. c. alla EASY MARKET SpA (agenzia intermediaria) con la richiesta di risarcimento (rimborso che non ho espressamente quotato) danni per le sotto prestazioni (tante ed elencate ovviamente nella A/R) ottenute a fronte dell'acquisto per 2 persone di un loro "pacchetto" dichiarato come un resort di 5 stelle PREMUIM (superior). Ho sottolineato inoltre che in loro assenza (PressTours e/o Easy Market) mi sarei rivolto all'autorita' giudiziaria. Ovviamente non ho ottenuto risposta. Ho consultato il vs sito, su consiglio di un amico, dopo aver spedito le sopracitate A/R e non ho mandato una copia voi. Vorrei chiedervi cortesemente se potete consigliarmi nel come, a questo punto, procedere per essere preso in considerazione da quelle societa'. Nel ringraziarvi per l'attenzione prestata.
Massimo, da Milano
Massimo, da Milano
Risposta ADUC
se non ha ancora quantificato il danno le consigliamo di inviare una ulteriore raccomandata A/R dove, riferendosi alla precedente, effettuera' dettagliata quantificazione dello stesso con richiesta di rimborso, intimando che provvedano entro 15gg e minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Decorso inutilmente anche questo ulteriore termine, dovra' portare la questione davanti ad un giudice di pace, tentando inizialmente una conciliazione. Questa e' sempre gratuita e non c'e' bisogno di essere assistiti da un legale. Se dovesse essere necessario anche intentare la causa (contenzioso), sappia che se la sua richiesta superasse i 500 euro il legale sarebbe necessario, dovrebbe chiedere al giudice una specifica autorizzazione ad agire da solo. Se la cifra rimanesse comunque sotto i 1000 euro, il servizio sarebbe comunque gratuito.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti