Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 luglio 2004
Domanda 23 luglio 2004
Buongiorno! Vorrei segnalare quanto mi e' accaduto e avere un vostro parere In data 01 maggio 2004 ho stipulato un contratto per la societa' "Avon Cosmetics" presso uno stand capitanato dalla direttrice ligure in zona Foce. Al momento del contratto non sono stata informata che il materiale dimostrativo (una borsa del valore di 26 euro) era a pagamento. Arrivata nella mia abitazione in una brochure allegata ho potuto vedere il costo che avrei sostenuto. Noncurante ho iniziato a proporre i loro prodotti ad amici e parenti e nella 1°campagna ho potuto rendere un utile pari a 184, 00 euro. Al momento che ho ricevuto la merce che avrei poi distribuito presso la mia clientela ho visto che in fattura si erano aggiunte le spese dei cataloghi non presenti in alcun depliant e le spese dei sacchetti col loro marchio. Ho trattenuto la mia parte di provvigione del valore di 37, 00 euro ma sono stata contattata dalla direttrice in quanto avrei dovuto sostenere il pagamento del materiale dimostrativo dell' importo di 40 euro. In pratica avrei dovuto rimetterci a parte il mio guadagno altri 5 euro. Visto che io ho iniziato a lavorare da qualche settimana e al momento sono impossibilitata dal pagare come posso tutelarmi? La direttrice mi ha contattato diverse volte e ho anche ricevuto un bollettino postale dalla sede di Milano.. L'ultima telefonata risale a ieri sera e sono stata anche minacciata che se non avessi provveduto avrei ricevuto una visita dell' ufficiale giudiziario. Stamani ho chiamato la sede di Milano e mi e' stato detto che ho tempo sino a meta' agosto per saldare il mio debito maggiorato delle spese postali. Ripongo fiducia in Voi sono disponibile per ogni chiarimento Vi prego di contattarmi al piu' presto! Grazie
Cinzia, da Genova

Risposta ADUC
di questioni di lavoro noi non ci occupiamo, in ogni caso riteniamo che -se ha i documenti da cui risulta la fondatezza delle sue contestazioni- dovrebbe contestare a mezzo raccomandata A/R, intimando di confermarle l'addebito delle sole spese effettivamente dovute pari al materiale effettivamente erogato (non ha mica firmato qualcosa di diverso alla consegna?) ed avvisando che in difetto si riserva di agire in giudizio -in ogni caso, si suppone che eventualmente saranno loro a citarla. Da quanto ci e' dato capire, lei deve pagare i 26 euro, oltre al costo dei sacchetti, probabilmente; cio' che e' contestabile sono tutte le voci di cui nulla risulta sulle ricevute da lei firmate e che non le sono effettivamente stati consegnati.
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