Lettera del consumatore

se l'acquisto e' avvenuto come consumatore, e' ancora nei termini di legge per contestare il difetto di produzione originario. Il problema, tuttavia, e' che dopo i primi 6 mesi, suo e' l'onere di dimostrare l'originarieta' del vizio. Il che, vorrebbe dire probabilmente spendere in una perizia (col rischio poi che possa anche non trattarsi di vizio originario). E' pertanto indispensabile valutare bene se possano esservi o meno gli estremi per una contestazione in tal senso (che verrebbe comunque mossa nei riguardi del venditore, non delle assistenze) o se invece convenga accettare i termini della garanzia contrattuale. Per i quali, occorre precisare la necessita' di leggere specificamente le clausole contrattuali, in modo da verificare COSA sia coperto e cosa risulti invece escluso (e se nulla indicasse l'esclusione nel suo caso specifico, potrebbe valere la pena di esigere l'intervento senza oneri, agendo anche in giudizio). Inoltre, riteniamo che -se ha tempo disponibile- potrebbe anche convenire esigere l'intervento lasciando che sia la controparte a dimostrare la fondatezza del rifiuto e quindi comprovare che sia stata lei a danneggiare il computer: questo pero' vorrebbe dire ritirarlo e poi intentare una causa, nel corso della quale sara' il perito del giudice a determinare il danno.