Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 settembre 2000
Ho portato a riparare il lettore di CD e mi è stato presentato un conto di ben 150.000 lire. Ora l'apparecchio in questione ha circa 7 anni di vita e, anche dopo la riparazione, non può valere neanche la metà della cifra richiestami per la riparazione. Inoltre con circa 200.000 lire posso tranquillamente acquistarne uno nuovo.
In che modo posso contestare il costo spropositato della riparazione in rapporto al valore dell'hi-fi?
In che modo posso contestare il costo spropositato della riparazione in rapporto al valore dell'hi-fi?
Risposta ADUC
Occorreva mettersi d'accordo prima. Adesso, se l'unico mandato era la riparazione, senza specificare limiti di costo, e' un po' difficile intervenire (salvo se glielo contestassero). Non esistono dei criteri "assoluti": se si vuole subordinare l'esecuzione di un lavoro al prezzo, occorre specificarlo. Naturalmente, volendo puo' tentare una conciliazione, senza pero' andare in un contenzioso.
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