Lettera del consumatore

Salve, nel dicembre 2001 ho avuto un incidente sul GRA di Roma e la polizia stradale mi ha fatto pervenire un verbale con la cifra da pagare per la multa.
Sul verbale la cifra e' definita in questo modo: Euro #32 #21.38
Non sapendo cosa fare, chiamai la Polstrada per un chiarimento e loro mi dissero di pagare il compenso minore. Io pagai la multa di euro 21, 38 regolarmente. Ora a distanza di due anni la Prefettura di Roma mi notifica una cartella di pagamento di euro 97.26 per la stessa infrazione. Mi sono recata alla Polstrada per un chiarimento e mi hanno detto che nel 2002 avrei dovuto pagare la somma delle cifre espresse nel verbale poiche' le 32 euro erano riferite alla multa ed le 21.38 alle spese istruttorie. Mi sono recata dal giudice di pace per fare ricorso ma, a quanto pare, per farlo devo pagare un bollo; cosi' che io faccia ricorso o meno dovro' comunque pagare una certa somma. Non so come comportarmi. Potreste aiutarmi in tal senso? Non credo sia stato un mio errore dal momento che sul verbale non era specificata una somma delle due cifre. Ho ancora una sola settimana di tempo per procede.. posso eventualmente contattarvi in altro modo? Grazie.
Sonia, da Roma