Lettera del consumatore

Recentemente la telecom mi ha contattato offrendomi un contratto per connessione ADSL sulla mia linea telefonica, nonostante il mio numero risultasse non coperto da tale servizio. L'operatore al 187 mi richiamo' dopo qualche giorno garantendomi la copertura, giustificandola con il fatto che i database non risultavano aggiornati. Convinto e allettato dall'offerta, la quale comprendeva un utilizzo gratuito fino al 15 Settembre 2004 del servizio e una spesa di 50 euro per acquisto modem e filtri, decisi di aderire in data 10/06/04. In data 21/06/04 mi fu consegnato il modem, il quale fu lo stesso giorno correttamente configurato e installato, ma la portante risultava non allineata. Chiamato il 187, un tecnico dopo qualche giorno, a seguito di un sopralluogo, mi confermo' che il mio numero non era asservito e che avrebbero dovuto fare altre verifiche. Da allora nonostante i miei continui solleciti al 187 e nonostante l'invio di una lettera di reclamo alla Telecom via fax, non ho mai potuto utilizzare il servizio, ne tantomeno sono riuscito ad avere una risposta alla soluzione del problema. Cosa posso fare affinche' siano garantiti i miei diritti? Posso intentare una richiesta di risarcimento per inganno nei confronti dell'azienda?
Gaetano, da Grazzanise