Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 luglio 2004
Domanda 21 luglio 2004
Cara Aduc, sono rientrato ieri (17/07) dalle vacanze e solo poco prima della partenza mi sono accorto di aver subito il furto di una videocamera; il furto puo' essere avvenuto all'interno del campeggio o nella spiaggia privata a pagamento del campeggio stesso; avendo fretta di partire ho solo informato verbalmente il personale alla reception e non ho sporto denuncia; ora ho scoperto che forse, ai sensi dell'art. 1783 del codice civile, avrei potuto chiedere il rimborso, almeno parziale, alla struttura turistica.
Posso ancora fare qualcosa e sperare in un rimborso? Grazie per la risposta.
Fabio, da Asola

Risposta ADUC
in teoria si', comunque occorre anche concretizzare: aveva affidato la videocamera all'albergo ed e' stata sottratta mentre era sotto la loro custodia? Oppure le e' stata sottratta dalla propria camera? In questi casi, puo' contestare. Si arriva poi all'altro problema, ossia: come dimostrare che quanto lei sostiene corrisponda al vero? E quindi che avesse la videocamera, che le sia realmente stata rubata e che il furto sia avvenuto nella sua camera (visto che il deposito ci pare di capire che lo si possa sicuramente escludere)?
La richiesta entro 8 gg a mezzo raccomandata A/R, ritenendoli responsabili ed intimando loro di rimborsarla entro 15 gg con l'avviso che in difetto fara' causa, la faccia pure; prima d'intentare pero' un contenzioso suggeriremmo di pensarci bene; e semmai, di fare un tentativo di conciliazione davanti al giudice di pace, piu' che un contenzioso vero e proprio.
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