Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 luglio 2004
Vi espongo brevemente il mio problema. Ho da poco rinnovato l'assicurazione (che peraltro ancora non scade) e mi sono accorto che senza essere informato, mi era stata applicata una franchigia del 25%. Ho firmato i documenti "fidandomi" e poi, leggendolo attentamente a casa, mi sono accorto della modifica che peraltro era stata applicata gia' lo scorso anno. Ho telefonato per avere spiegazioni o quantomeno per modificare l'assicurazione (pagata due giorni fa come scadenza annuale) e mi e' stato risposto che non e' possibile. E' vero? Non possono rifare il contratto modificato?
Renzo, da l'Aquila
Renzo, da l'Aquila
Risposta ADUC
avendolo lei firmato, non e' definibile come "modificato". Modificato rispetto a che cosa? Nel momento in cui lo firma, esso e' l'unico rapporto in essere tra voi parti. Tantopiu', che se e' il secondo anno che firma un contratto di quel tipo, risulta pure difficile sostenere (e in ogni caso andrebbe provato) che sia stato indotto in errore. In ogni caso, e' una questione di prove; ove le avesse (piu' testimonianze di persone presenti, ad esempio) potrebbe tentare.
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