Lettera del consumatore

Cara aduc, mia madre che e' deceduta nel giugno 2001, aveva l'accredito della pensione INPDAP sul c/c bancario, dopo la sua morte ho provveduto immediatamente a comunicare di bloccare l'erogazione della pensione, il mese successivo luglio 2001 e' stata accreditata ancora la pensione ma tre giorni dopo hanno provveduto al richiamo dell'accredito aggiungendo euro 5000 (di allora) di spese, quindi tutto si e' sistemato, il c/c e' stato chiuso 4 mesi dopo! Ora dopo tre anni mi chiama la banca dicendomi che l'INPDAP gli ha ordinato di restituirgli la pensione del mese di luglio 2001, io ho provveduto a consegnare alla banca la copia dell'estratto conto dell'epoca dove risulta che l'operazione e' gia' stata fatta e la banca mi dice che loro sono obbligati a pagare all'INPDAP anche senza il mio consenso a meno che l'INPDAP non ritiri la richiesta!! Spero di essere stata chiara e vorrei sapere che diritti ho e come devo comportarmi. Cordiali saluti
Daniela, da Busto Arsizio