Lettera del consumatore

Salve, sono un gestore di un distributore di carburanti nel comune di La Spezia. Il quesito che ho da sottoporvi e' il seguente: molto spesso, in orari di chiusura, quando e' in funzione il self service (l'accettatore di banconote) molti automobilisti parcheggiano dentro l'area proprio a ridosso degli erogatori non permettendo a clienti di rifornirsi da soli. A volte succede anche che quando vado a riaprire l'impianto dopo la pausa dalle 12.30 alle 15.15 mi trovo parcheggiata qualche auto e mi tocca lavorare con la stessa fra i piedi per poi non raccontarvi le discussioni quando il proprietario torna a riprenderla.
Sapevo di un articolo del codice della strada dove dice che le auto non possono sostare a meno di 5 metri dalle colonnine degli impianti stradali. Per i vigili del fuoco per la sicurezza mi pare 8 metri. In ogni caso i Vigili Urbani del comune non rimorchiano le auto in quanto dicono che l'impianto non e' stradale (rientra in un'area e non e' sul ciglio della strada) il piazzale e' in proprieta' privata e non possono farci nulla.
Mi consigliano di far rimorchiare io l'auto a mie spese (credo che fra l'altro non possa neppure farlo io come persona) e di inoltrare una causa civile con il proprietario dell'auto per farmi rimborsare i danni.
Mi date qualche spiegazione sul cosa e come possa fare per levare questo vizio ad automobilisti che possono fare dappertutto come se fosse casa loro????? Saluti
Roberto, da La Spezia