Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 luglio 2004
Salve, non so come venirne a capo di una "presa in giro" che l'AXA assicurazioni, ufficio liquidazione sinistri di Roma, attua nei confronti di malcapitati clienti. Il numero telefonico messo a disposizione per informazioni (xxx) ha perennemente il disco preregistrato inserito. Il disco recita che "... per comunicazioni telefoniche siamo a Vs disposizione il martedi' ed il giovedi' dalle 14: 30 alle 16: 30. " ma in tale orario non risponde nessuno oltre al disco predetto. Cosa si puo' fare per evitare tale trattamento?
Grazie
Loris
Grazie
Loris
Risposta ADUC
consigliamo d'interagire esclusivamente a mezzo raccomandata A/R, sempre intimando che si provveda entro un termine dato ad effettuare o fornire quanto richiesto, dettando a tal fine un termine, decorso il quale agira' in giudizio. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace, o quant'altro, a seconda del caso.
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