Lettera del consumatore

in data 04/02/04 ho acquistato un computer portatile marca Acer, presso il Mediaworld dell'iper di Rozzano (Fiordaliso) pagandolo ben 1250 euro. Dopo circa tre mesi di utilizzo, la scheda video si e' bruciata, costringendomi a mandare il pc che oltretutto uso per lavoro in assistenza Acer ad Agrate Brianza(MI), con la promessa di riaverlo in 10gg lavorativi. Me l'hanno ridato dopo quasi un mese, dopo tante mail al customer service e tante telefonate, creandomi non pochi disagi, con il referto del tecnico che diceva "sostituita main board". Esiste un sito su internet che parla di altri possessori dello stesso pc, che ad oggi, dopo continui guasti uguali al mio, non hanno ottenuto nulla dall'Acer, nemmeno una risposta.
Vi cito il sito, pregandoVi di dare un'occhiata: http: //www. soloschedevideo. com/public/forum/topic. asp? TOPIC_ID=1486.
Vi faccio una domanda; se dovesse ripresentarsi lo stesso problema, come potrei agire nei confronti dell'Acer?
Vi ringrazio, e spero in una Vs. risposta. L'idea di aver buttato 1250 euro, vista la fatica a guadagnarli mi spaventa molto visto che prima o poi la garanzia scadra', e le riparazioni, saranno a carico mio.
In attesa di Vs. gentile riscontro, porgo i miei piu' distinti saluti.
Luca, da Binasco