Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 luglio 2004
Domanda 17 luglio 2004
Cara ADUC, a maggio mi hanno rubato l'auto che era assicurata presso la Zuritel per furto e incendio per un valore di circa 13000 euro (scoperto 10%). Dopo aver svolto le varie trafile burocratiche l'assicurazione calcola (bonta' sua) il valore da rimborsare in circa 9000 euro. In risposta alla mia naturale domanda del perche' cosi' tanta differenza mi viene detto che rimborsano solamente il valore commerciale dell'auto basandosi su un loro "quattroruote" che, ovviamente, non e' la rivista Quattroruote che si puo' normalmente acquistare in edicola. Riprendendo il contratto, disponibile su internet: http: //www. zuritel. it/1to1/dasapere/CondizioniContrattuali2003. pdf noto che l'articolo 17 cita (riporto fedelmente): <<L'assicurazione viene prestata A VALORE TOTALE. Forma di assicurazione che prevede la copertura per il valore commerciale del veicolo (nel solo caso di veicolo di prima immatricolazione detto valore corrisponde al prezzo di listino). Questa forma di assicurazione comporta l'eventuale applicazione della "regola proporzionale" a carico dell'Assicurato, cosi' come previsto dall'art. 1907 del C. C. Tale regola non sara' comunque applicata nel caso di contratto di rinnovo per il quale la Compagnia ha determinato il nuovo valore sulla base della quotazione di "Quattroruote" sempre che sia stato assicurato al momento della stipulazione del primo contratto, l'effettivo valore commerciale dell'autoveicolo. >> In conclusione la mia domanda e' se e' giusto che l'assicurazione mi rimborsi cosi' poco (70% del valore assicurato) visto che comunque il valore da assicurare mi e' stato proposto da loro ed eventualmente quali azioni posso intraprendere per avere un giusto risarcimento (non ho ancora firmato la quietanza). Vi ringrazio in anticipo. Cordiali saluti
Marco, da San Donato Milanese (MI)

Risposta ADUC
se la somma sia giusta non lo sappiamo; quello che rileviamo pero' e' che il contratto fa riferimento alle stime di Quattroruote; pertanto, dovrebbe essere quest'ultimo il riferimento e non un altro ipotetico listino.
Invii una contestazione formale per raccomandata, allegando in copia il listino di riferimento, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg ad effettuare il rimborso da lei stimato come spettante e dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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