Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 luglio 2004
Ho ordinato un decoder dal sito Factotus. it il giorno 6 luglio scorso. Sul sito c'era scritto, e c'e' scritto tuttora, che il prodotto era disponibile e sarebbe stato spedito entro 48 ore. Bene dopo 48 ore ho scritto una email e telefonato visto che non veniva segnalata l'avvenuta spedizione. Al che mi hanno risposto che l'articolo era in riordino data la grande richiesta e che sarebbe stato spedito entro i primi giorni di questa settimana. Ma ad oggi ancora niente!
Come mi devo comportare?
Grazie
Come mi devo comportare?
Grazie
Risposta ADUC
forse le conviene rifiutare il pacco, senza fare nulla prima. A fronte di solleciti, si limitera' a far loro presente la violazione contrattuale commessa a fronte del mancato rispetto dei termini, dando avviso che in difetto si riserva di agire in giudizio.
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