Lettera del consumatore

Buongiorno, sono un correntista al quale e' stato clonato il bancomat durante un prelievo allo sportello bancario, la mia banca declina ogni responsabilita' sugli ammanchi, facilmente rilevabili nella lista dei movimenti, giustificandosi dicendo di non avere una copertura assicurativa a causa di una scarsa casistica dell'evento. Vorrei sapere gentilmente se e' effettivamente impossibile recuperare il maltolto. Aggiungo che dopo aver sporto regolare denuncia ho fatto pervenire alla banca tutta la documentazione sugli ammanchi, compresa di testimonianze sulla mia effettiva lontananza dai luoghi dove si sono compiute tali le operazioni, con scontrini e ricevute e pagamenti tramite bancomat (quello vero) a molte centinaia di kilometri dagli stessi luoghi, che la banca ha necessariamente richiesto, ma alla presentazione dei quali questa ha rimarcato che comunque non era previsto un rimborso. Allora mi chiedo il perche' di tutto questo. Oltre al danno la beffa di una nebulosa burocrazia che da' solo la soddisfazione di protestare, ma per cosa?
Ringrazio anticipatamente per la gentile risposta. Distinti saluti.
Nicola, da Padova