Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 luglio 2004
Domanda 16 luglio 2004
Salve, Vi scrivo perche' vorrei avere un consiglio su come devo comportarmi nel seguente caso. Il 18/02/2004 ho acquistato una autovettura, FIAT Multipla per esigenze familiari. Ho subito riscontrato che aveva un problema e, in garanzia, l'ho subito portata all'officina della Concessionaria che mi ha venduto l'auto, per farla riparare. Purtroppo dopo vari tentativi e dopo circa 6 volte che mi sono recato in officina, il problema non e' stato risolto. Finalmente i primi di maggio, mi chiamano dicendo che avevano capito quale era il difetto. Porto l'auto all'officina il 12/05/04 e il 18/05/04 mi consegnano una vettura sostitutiva, l'unica che avevano (Fiat 600), limitata per la mia famiglia.
Ad oggi 12/07/04 purtroppo, ancora mi riconsegnano la mia autovettura, dicono che il pezzo di ricambio ancora arriva!!!
Ho fatto 5 telefonate al servizio clienti Fiat per sollecitare la pratica ma, oltre alle solite risposte, niente di niente.
Ora, con la presente, Vi chiedo se fosse possibile e, in caso affermativo, come chiedere un risarcimento danni per il carburante speso in piu', la Multipla e' alimentata da gas metano con notevole risparmio rispetto alla benzina, ma anche perche' ho avuto e sto avendo disagi nel muovermi con la mia famiglia in una piccola Fiat 600, oltre al fatto che non ho potuto programmare le ferie a causa delle dimensioni ridotte della suddetta macchina.
Aspettando notizie, ringrazio.
Francesco, da Larino

Risposta ADUC
inizi col mettere in mora il venditore; contestando il difetto originario ed intimando di provvedere alla consegna definitiva entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, chiedendo il rimborso del danno per il disagio causato (NON comunque la mancata programmazione delle ferie ma il disagio in senso generale, in quanto questa parrebbe poco credibile e non dimostrabile).
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