Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 luglio 2004
Questa e' l'email che ho inviato a MI MANDA RAI TRE.
Non so piu' cosa fare, aiutatemi.
Grazie.
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Buon giorno, sono a scrivere per agire nei confronti dell'azienda fornitrice di servizi telefonici UMTS H3G S. p. A., la quale da ben 4 bimestri mi fattura con regolarita' cifre attorno ai 150 euro piu' iva, per le quali cifre viene utilizzata la dicitura TRAFFICO EFFETTUATO OLTRE SOGLIA. Vi informo che e' da gennaio che tento di avere delucidazioni per questo traffico, ma senza successo; ho iviato una decina di fax ed altre tante raccomandate, sempre senza successo ovviamente. Solo alla mia ultima richiesta mi hanno inviato via email il traffico riguardante i soli mesi di gennaio 2004 e febbraio 2004, per cui mi hanno fatturato 150 euro piu' iva; ma come ben immaginavo non risulta traffico da assoggettare ad ulteriore fatturazione, quindi tutto 0 (zero). Infine questa mattina, sono stato costretto a sporgere denuncia presso i Carabinieri per appropriazione indebita. Mi hanno anche bloccato la linea sia in entrata che in uscita, procurandomi non pochi danni per il mio lavoro, per cui pago Tassa di Concessione Governativa ad uso affari.
Chiedo, gentilmente, AIUTO, AIUTO, AIUTO, AIUTO AIUTO, AIUTO, AIUTO, AIUTO!!!
Grazie e distinti saluti.
Vito, da Bari
Non so piu' cosa fare, aiutatemi.
Grazie.
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Buon giorno, sono a scrivere per agire nei confronti dell'azienda fornitrice di servizi telefonici UMTS H3G S. p. A., la quale da ben 4 bimestri mi fattura con regolarita' cifre attorno ai 150 euro piu' iva, per le quali cifre viene utilizzata la dicitura TRAFFICO EFFETTUATO OLTRE SOGLIA. Vi informo che e' da gennaio che tento di avere delucidazioni per questo traffico, ma senza successo; ho iviato una decina di fax ed altre tante raccomandate, sempre senza successo ovviamente. Solo alla mia ultima richiesta mi hanno inviato via email il traffico riguardante i soli mesi di gennaio 2004 e febbraio 2004, per cui mi hanno fatturato 150 euro piu' iva; ma come ben immaginavo non risulta traffico da assoggettare ad ulteriore fatturazione, quindi tutto 0 (zero). Infine questa mattina, sono stato costretto a sporgere denuncia presso i Carabinieri per appropriazione indebita. Mi hanno anche bloccato la linea sia in entrata che in uscita, procurandomi non pochi danni per il mio lavoro, per cui pago Tassa di Concessione Governativa ad uso affari.
Chiedo, gentilmente, AIUTO, AIUTO, AIUTO, AIUTO AIUTO, AIUTO, AIUTO, AIUTO!!!
Grazie e distinti saluti.
Vito, da Bari
Risposta ADUC
invii un'ulteriore raccomandata in cui, molto brevemente, intimera' che le si fornisca un dettaglio specifico del traffico in questione, intimando di provvedere in tal senso entro e non oltre 15 gg, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato agira' in giudizio, intentando pertanto un'azione davanti al giudice di pace. E' l'unico modo -peraltro anche l'unico legittimo- per risolvere la questione.
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