Lettera del consumatore

a logica pensiamo abbia ragione Virgilio, in quanto e' piuttosto tipico, nei contratti ADSL (che hanno una durata minima) che la disdetta vada inviata con un anticipo di TOT giorni rispetto alla scadenza. Per avere la conferma deve visionare le condizioni contrattuali. Presumibilmente le cose stanno come le e' stato detto telefonicamente, in tal caso l'unico modo per venirne fuori e' rescindere anticipatamente pagando una penale. Piu' semplicemente, se il contratto con Albacom fosse stato firmato fuori sede, ossia a casa sua od in ufficio, potrebbe esercitare il recesso nei termini previsti contrattualmente e liberarsi quindi di questo nuovo contratto. Nel caso cio' non fosse possibile, la rescissione anticipata, dell'uno o dell'altro, sarebbe l'unica soluzione. Questa puo' essere prevista dal contratto stesso, e in questo caso basta inviare una raccomandata A/R esprimendo la volonta' di rescindere anticipatamente e facendo riferimento alla specifica clausola. Nel caso invece che non sia prevista contrattualmente, la puo' proporre lei nella misura del 30% del totale dei canoni residui. In questo caso nella raccomandata dettera' un termine di 15gg per darle accettazione scritta a quanto proposto, minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Sempre in quest'ultimo caso, non dovessero accettare entro i termini, dovra' rivolgersi al giudice di pace tentando, inizialmente, una conciliazione.