Lettera del consumatore

se il termine contrattuale risulta completamente trascorso (potrebbe, tra le clausole, esserci la specifica di un periodo di tolleranza per quanto riguarda la consegna), puo' ritenere il contratto risolto per inadempienza. Cio' va comunque formalizzato inviando una raccomandata A/R con riferimento al contratto, contestando la mancata consegna entro il termine previsto, comunicando di ritenere il contratto risolto per inadempienza (ritenendosi quindi liberi da ogni impegno), con richiesta di restituzione di eventuali acconti pagati. Va dettato un termine di 15gg per il rimborso e per ottenere una liberatoria scritta. Volendo, se si desidera dare un termine ulteriore alla controparte, i 15gg vanno dettati per eseguire la consegna, e l'inadempienza va minacciata solo se tale lasso di tempo passa senza aver ottenuto cio' che si chiede. In questo caso, ovviamente, la liberatoria ed il rimborso sono una conseguenza dell'eventuale inadempienza rispetto al termine dato. Il passo successivo, se non si ottiene ne' la consegna ne' la liberatoria ed il rimborso, e' quello di rivolgersi al giudice di pace tentando, inizialmente, una conciliazione.