Lettera del consumatore

Scrivo a voi di aduc per avere un parere Mia figlia Simona il 9 Giugno ha dato gli esami per il patentino, non ha fatto nessun errore e quindi e' risultata abile per il tanto fatidico patentino. Il 30 Giugno, e' arrivato il patentino a tutti i ragazzi che avevano sostenuto l'esame con mia figlia ad eccezione di sette persone tra le quali mia figlia.
Sono andato a sentire l'istruttore della scuola guida che problema c'era stato, cosi' lui mi ha risposto che questi sette ragazzi non erano stati messi nel tabulato perche' il computer non li prendeva, cosi' sono stati iscritti manualmente e non sapeva quando l'ingegnere della motorizzazione civile di Pisa poteva estrarli dal computer per stamparli. Dopo aver aspettato tre o quattro giorni, ho telefonato direttamente Al sig. Dirxxxx per sapere come dovevo fare per avere il documento di mia figlia, in quanto dal primo di luglio era senza la possibilita' di poter usufruire del suo motorino pur avendo sostenuto ed essendo risultata idonea dal 9 Giugno. Il direttore xxxx mi ha risposto che l'istruttore della scuola guida doveva presentarsi personalmente negli uffici della motorizzazione civile con i nomi ed i codici fiscali dei sette ragazzi rimasti fuori dai tabulati per estrarli direttamente dal computer e finalmente stamparli e consegnarli agli interessati. Due giorni dopo e precisamente l'8 Luglio l'interessato si e' presentato come suggerito dal direttore della motorizzazione di Pisa ma non ha ottenuto niente, perche' avevano da fare non so quale altra cosa, anzi gli e' stato risposto che probabilmente con l'avvicinarsi delle ferie avrebbero rimandato tutto a dopo ferragosto. Io vi chiedo se secondo voi e' una cosa giusta dare gli esami per il patentino il 9 Giugno e poterlo avere i primi di settembre perche' alla motorizzazione non hanno il tempo di digitare il nome dell'interessato su un computer per stamparlo. Visto che mia figlia usa il motorino solo d'estate, non e' possibile chiedere i danni non solo per non aver usufruito del motorino, ma anche per la spesa sostenuta per l'assicurazione per un motorino che la motorizzazione di Pisa mi ha costretto a tenere fermo non per colpa mia? Vi ringrazio per la vostra cortese risposta.
Claudio, da Pomarance