Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 luglio 2004
Domanda 13 luglio 2004
Gentile Aduc, l'anno scorso ho chiesto ed ottenuto un finanziamento per l'acquisto di un divano, dalla societa' Consumit. Le rate avevano cadenza mensile per la durata di un anno, da febbraio 2003 a gennaio 2004. La rata di maggio del 2003 e' "saltata": la mia banca da la colpa alla finanziaria e la finanziaria da la colpa alla mia banca. Fatto sta che ho dovuto sostenere le spese di mora, per fortuna solo 10euro circa. Lo stesso e' successo ad agosto. Ma non e' finita qui!! Pochi giorni fa ho chiesto un finanziamento Findomestic presso una concessionaria per l'acquisto di un'auto. Mi e' stato rifiutato senza motivazione. Ho provato allora alla mia banca, dove mi conoscono, e dopo aver fatto tutte le pratiche mi e' stato rifiutato con questa motivazione: sono stata segnalata in CRIF (centrale rischi della banca d'italia) perche' non ho pagato un finanziamento Consumit. Cosa?!?! Tale finanziamento e' chiuso da 6 mesi e se 2 rate sono state pagate in ritardo non e' stato per colpa mia. Sono stata come "bollata" e, mi hanno detto sempre alla mia banca, per mesi queste segnalazioni non verranno cancellate. Mi sono sentita davvero male! Dopo anni di lavoro ritrovarsi cosi' per la negligenza di altri, trattata come se avessi "rubato"!
Davvero deprimente.... Posso fare qualcosa per sbloccare questa situazione?
Aspetto vostre notizie, Grazie

Risposta ADUC
in ogni caso, e' decorso oltre un anno. Pertanto, anche fosse stata colpa sua, le nuove disposizioni del Garante per la Privacy (decisione del 18/11/02) prevedono che l'iscrizione in caso il pagamento risulti avvenuto, debba rimanere non oltre un anno. Pertanto, puo' inviare una raccomandata A/R di messa in mora alla Consum.it, facendo riferimento a detta decisione, intimando di darle conferma entro 15 gg di aver provveduto alla cancellazione da tutte le banche dati in cui l'hanno iscritta, dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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