Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 luglio 2004
ieri sono tornata dall'Inghilterra con easyget a venezia, essendo una compagnia basso costo, il numero per l'imbargo della valigia ho dovuto stamparlo io con un compiuterino che era a disposizione, il numero stampato l'ho attaccato nella valigia, senza trattenere una copia del numero con me perche' non lo sapevo e sinceramente neanche potevo saperlo perche' non c'era scritto e di certo non mi capita tutti i giorni ad avare a che fare con bagagli perduti. Sono andata a fare denuncia, ma non avendo il numero mi hanno detto che non c'e' speranza, ne' di ritrovare la valigia e neanche dell'eventuale rimborso.
Cosa posso fare?
Eva, da Mirano
Cosa posso fare?
Eva, da Mirano
Risposta ADUC
che documenti ha? Risulta in qualche modo la presenza di un bagaglio e la mancata consegna dello stesso? Se cosi' fosse, anche senza avere propriamente un numero puo' dimostrare la mancata riconsegna del bagaglio e quindi richiedere -inviando una raccomandata A/R entro 8 gg- il rimborso di un danno forfaitario, intimando che si provveda entro 15 gg al rimborso ed avvisando che in difetto agira' in giudizio (rivolgendosi poi al giudice di pace).
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