Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 luglio 2004
buongiorno, ieri sono andata in un negozio di acconciature di Torino. Mi hanno fatto una piega (shampoo, balsamo, piega) ed ho speso 20 euro! Vi sembra giusto? Cosa devo fare almeno per farmi rimborsare 7 euro (dato che in altri posti avrei speso massimo 13 Euro). La cosa interessante e' che non sono andata in un salone di bellezza... ma in un negozio normalissimo anzi, a mio parere, al quanto scadente. I prezzi erano esposti, PIEGA= 10 euro..... e uno shampoo + balsamo e' possibile che costi 10 euro????? Grazie. Scusate per il tempo che Vi ho rubato
Sara, da Torino
Sara, da Torino
Risposta ADUC
avrebbe diritto ad un rimborso SOLO nel caso di incongruenza dei prezzi fatti con quelli esposti. In caso contrario NON vi sono possibilita', almeno non legalmente (dovrebbe trovare un accordo amichevole). I prezzi, infatti, sono liberi, sta al consumatore informarsene prima di usufruire di un servizio, o di acquistare un bene, facendo raffronti e privilegiando i negozi piu' economici o comunque, coi prezzi che rientrano nella media.
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