Lettera del consumatore

Caro ADUC, noi siamo adesso 4 settimane con una instabile linea telefonica (ISDN). Telefoniamo ogni giorno con il numero 187, ma un giorno non fanno niente, il prossimo giorno promettano che forse arrivera' un tecnico. E vero che sono gia' arrivato 3 tecnici in 3 settimane - ma la linea non va bene lo stesso. Funziona (se siamo fortunati) per 2 ore al giorno, nel resto del tempo e morto. Come e solo possibile di raggiungere la Telecom via il numero telefonico 187, non possiamo fare niente d'altro. (E chi para per il nostro altissimo bollettino del cellulare?) Avete voi un'altra idea che c'e' da fare? Altre possibilita' magari da comunicare con il Telecom che il numero 187 Scusa il mio italiano - sono tedesco che vive in Italia appena 6 mesi. Grazie in anticipo.
Renzo, da Ispra