Lettera del consumatore

piu' che un fax deve inviare una raccomandata A/R con la quale, oltre a sollecitare formalmente l'intervento, gettera' le basi per un eventuale futura richiesta di danni. Invii una raccomandata A/R (l'indirizzo e' quello in bolletta del servizio clienti residenziali) facendo riferimento alla richiesta di attivazione ed ai solleciti successivi, contestando che alla data odierna , senza alcuna spiegazione da parte loro, ancora la linea non risulta attivata. Contesti anche il danno che la situazione sta procurandole, facendo riferimento anche a quanto previsto dalle condizioni di abbonamento (si veda l'avantielenco) riguardo al rimborso forfettario per ogni giono di ritardo rispetto al termine contrattualmente fissato di 10gg per l'attivazione. Poi intimi che provvedano a quanto richiesto entro 15gg, dando avviso che in difetto saranno adite le vie legali. Puo' anche aggiungere, non volendosi limitare al rimborso forfettario, che si riserva, in futuro e quando la situazione sara' risolta, di chiedere un danno ULTERIORE che -le anticipiamo- va quantificato soggettivamente. Decorsi i 15gg senza esito positivo, dovra' procedere presso il giudice di pace tentando, inizialmente, una conciliazione.